扑克平台错误:GGPoker vs. PokerStars 的对比

GGPoker 因其草率的锦标赛运营方式和一般的网站安全问题而备受争议。甚至有一段时间,由于他们搞错了牌桌大小,一个手镯赛事的名称在进行到一半时被更改。
但 GGPoker 并不是唯一一个因类似的小错误而遭受重大损失的平台。
由于 2020 年 9 月 9 日星期三发生的区域性错误,PokerStars 软件提供的保底金额远高于预期。这最终导致 Stars 损失了 12,254 欧元。
GALACTIC-106:125 欧元无限注德州扑克 [6 人桌,渐进淘汰赛],保底 100,000 欧元,在法语和西班牙语客户端上被正确命名。但在英语中,它有一个两个字符的拼写错误。这导致保底金额更改为 125,000 欧元。
共有 799 人次参赛和 190 人次再参赛,他们为奖金池总共募集了 112,746 欧元。其中的一半作为赏金被分发出去。另一半作为奖金分给了 179 位进入奖励圈的玩家。
但获胜者在推特上指出了这种差异。@henribuehler 写道:“@PokerStars 我在这里错过了什么?保底 12.5 万欧元,但奖金池只有 112,746 欧元????”
专业的对比
值得称赞的是,PokerStars 迅速发现了他们的错误。他们很快就向那些进入奖励圈的玩家支付了额外的奖金。尽管任何在泡沫破灭前获得了一些赏金的人可能会有点生气,因为 Stars 似乎并没有为他们的胜利追加奖金。
PokerStars 解释了他们的错误,推特写道:“您好,奖金池为保底 10 万欧元,如果您的 PokerStars 游戏大厅语言设置为法语或西班牙语,则会显示此金额。本地化错误意味着在英语中显示为 12.5 万欧元。然而,我们承认了这个错误,并向进入奖励圈的 179 位玩家支付了 12,254 欧元。”
可以想象,与 WCOOP 赛事产生的抽成相比,1.2 万欧元开始感觉像午餐钱。
PokerStars 在此处的反应速度、透明度和专业精神,对于某些人来说,可能比 GGPoker 对类似惨败的回应高出几个档次。
之前的问题
有些人利用这次失误来指出之前的一些类似问题。例如,4 月份,Jans Arends 在推特上@PokerStars 写道:“你们能否向我解释一下,为什么你们一直在取消在第一天结束后暂停的锦标赛?[...] 另外,你们需要尽快支付超额支付。”
这个 4 月的错误导致了保底金额和奖金池之间的类似不匹配。
这被归咎于一个未指定的“技术错误”。在这种情况下,此错误也已得到及时修复。尽管有些人仍然用阴谋的眼光看待这些错误。
Stars 的回应称,这一切都“由于技术错误,玩家收到了错误的电子邮件,并且没有按照预期支付全部奖金池。”
这次错误发生的时间不妙,因为他们正处于 WCOOP 期间。但至少他们没有因为玩家获胜而禁止他们。